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解读运营:促销类型决定方法
   发布时间:2017/9/2 点击次数:4829
 
医药网8月18日讯 阿珠是K药店的店长,一年到头门店要做各种活动,但是对于阿珠来说,有些困惑,好像每一次活动都差不多,是不是公司促销活动都是一样的呢?
 
其实在运营门店的时候,全年的促销,从运营角度也是有不同的分类。从实际操作上来看,我们分为小型促销、大型促销和特殊促销。每一次促销的类型不同,在门店配合时,投入的人员也不同,对促销的定位也会不同,当我们非常清楚促销具体的类型,就知道我们做这次促销可以给我们店带来什么,并且该知道怎样去发力。
 
小型促销
 
小型促销包括周末促销、普通节日促销、竞争性促销,还有医保开通活动等。
 
其中周末促销,活动的目的主要是提升客单价,增加周末的来客数,拉升营业额。如在某一个阶段营业额有差距,则可能会增加周末促销来弥补这种差距,并通过促销带动门店的销售氛围。
 
一般性的节日促销目的是为了提高门店节日期间的客单价,冲刺阶段性的营业额,同时也是配合顾客的节日购买需求。
 
而竞争性促销主要是因为附近开了新的药店,或者说,附近的门店在做一些活动,这时的活动则是为了阻击竞争对手,让自家门店仍然有一定的顾客,同时避免出现自己门店业绩“不应有”的过度下滑,增强顾客到店的信心。
 
医保开通的活动是指在获得了医保定点资格之后,为了告知顾客,吸引商圈里的客流到店,培养其购买习惯,进一步扩大自己门店的业绩而做这样的活动的。
 
大型促销
 
包括有周年庆、重大节日的促销和公司的大型活动。
 
周年庆的活动力度往往更大,而且会获取到更多的促销资源,给顾客的返利会更多,一般来说一年一次。
 
重大节日的促销,是为了吸引相对更多的客流,进而强化顾客的购买意愿。在这样一些重大节日的时候,顾客的礼品购买需求会增加,门店可能会突出营养与养生等品类的销售。
 
公司的大型活动往往是公司的统一营销行为,可能是公司从战略层面角度去考虑的,往往是全城的所有门店共享这个活动,一起行动。
 
特殊促销
 
其中包括新店开业、公益活动和积分反馈等。
 
新店开业,当然是为了营造一种“势”,这种“势”对于每一家门店来说都是特别重要的,新店开业造势可以提高门店知晓率,拉动营业额。
 
公益活动往往包括义诊、过效期药品回收,送温暖,还有很多的免费活动,目的是为了树立公益形象,强化口碑效应。
 
积分反馈活动一般在年中或者年末的时候,给顾客的感恩回馈,往往会采取积分兑换或者换购的方式,以此在短期内拉升到店人次。
 
从运营角度来看,在下发每一次促销方案的时候,要清楚地告诉所有的门店这次促销的类型以及目的,这样可以让门店所有同事配合得更好。于门店店长而已,更需要在活动前,先看对方向,分清类别,正确选择促销类型应对市场变化。
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